ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) № 2024-01-03/01
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.kiaparts.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ МАТВІЄЦЬ ДМИТРО ЮРІЙОВИЧ (ідентифікаційний код 3277209131), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 39600, м. Кременчук, вул. Київська, буд.20
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон.
3.3.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.6. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним (цілісність товару) та кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.9. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині. Відмовитись також не можна від товару, який був замовлений та привезений Продавцем закордоном виключно під замовлення Покупця.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцем або третіми особами внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ФОП Матвієць Д.Ю.
39600, м.Кременчук, вул. Київська, буд. 20
р/р UA963052990000026008041211079 в ПАТ КБ ПРИВАТБАНК
МФО 305299
Код 3277209131
ІПН 3277209131
Св. ПДВ _________
тел. (067) 531-25-25
Додаток №1
до публичного договору - оферти 2024-01-03/01
1. Деталі кузова та пластиковий обвіс під фарбування.
1.1. Є подряпини, потертості та шорсткості на транспортувальному ґрунті, без зміни геометричних розмірів деталі.
1.2. Є подряпини, потертості та шорсткості на деталях із пластику без зміни геометричних розмірів деталі.
1.3. Є порушення ґрунтового покриття на кутових стиках, кромках, у місцях згинів, без зміни геометричних розмірів деталі.
1.4. Є сліди облої, потеки, подряпини, вм'ятини, потертості на поверхнях деталей, що не впливають на зовнішній вигляд автомобіля, після встановлення (дефекти будуть приховані).
1.5. Є деформація деталей з м'якого пластику, усуваючи при встановленні чи збиранні деталі.
2. Деталі кузова та пластикове обваження, не призначені під фарбування.
2.1. Є сліди обшару, потіки, подряпини, вм'ятини, потертості на поверхнях деталей, які впливають зовнішній вигляд автомобіля, після установки (дефекти будуть приховані).
2.2. Є деформація деталей з м'якого пластику, усуваючи при встановленні чи збиранні деталі.
3. Деталі оптики.
3.1. Є потертості, подряпини, вм'ятини, застрягання кріплення (без зламів), а також, якщо пошкоджено або зламано кріплення, що використовується в технологічних цілях при складанні, на пластикових елементах деталей оптики, що не впливають при встановленні на зовнішній вигляд автомобіля та технічні характеристики самих деталей.
3.2. Є нерівномірності шару еластичного клею, що використовується при складанні деталей оптики, що не впливають на герметичність деталі.
4. Деталі системи охолодження, опалення та кондиціювання.
4.1. Є застрягання сот, подряпини, вм'ятини, що не впливають на теплообмінні властивості деталей та їх герметичність.
4.2. Є нерівномірність зварних швів, що не впливає на герметичність деталей.
4.3. Є загинання пластин охолодження, без пошкодження трубок радіаторів, що не впливає на теплообмін і герметичність деталі.
5. Деталі вихлопної системи.
5.1. Є подряпини, потертості, вм'ятини на глушниках, трубах, резонаторах.
5.2. Є нерівномірність зварних швів, що не впливає на герметичність деталей.
5.3. Всі інші умови Договору залишаються без змін та зберігають свою юридичну силу.
Додаток №2
до публичного договору - оферти № 2024-01-03/01
1. Загальні положення повернення товару.
Повернення якісного товару, придбаного з нашого складу та складів партнерів з позначкою «Повернення можливе», здійснюється після оформлення вами заявки протягом 14 календарних днів з моменту виписки нами видаткової накладної.
Дізнатися про можливість повернення ви можете при пошуку деталі, навівши курсор на термін поставки, у рядку з артикулом, що цікавить.
2. Можливі причини повернення якісного товару:
2.1. Відмова клієнта;
2.2. Невірний аналог на сайті kiaparts.com.ua (вкажіть оригінальний номер деталі);
2.3. Не відповідає номеру, що замовляється;
2.4. Неправильний вибір нашого менеджера;
2.5. Відвантажено зайву деталь / Недопостачання;
2.6. Не витримано термін постачання.
Список аналогів на сайті є довідковою інформацією і не є приводом для повернення товару. Для правильного підбору запасних частин необхідно скористатися оригінальними каталогами виробників.
Претензії щодо недопостачання товару приймаються протягом 24 годин з моменту отримання товару.
Оригінальні якісні деталі, замовлені з нашого складу з терміном більше одного дня, з причин 2.1 та 2.2 поверненню не підлягають. З умовами повернення за гарантією можна ознайомитись нижче.
3. Подати заявку на повернення ви можете у власному кабінеті на сайті.
Повідомлення про погодження ви отримаєте на e-mail протягом 2-х робочих днів з моменту подачі. Повертаний товар має надійти до нас на склад не пізніше узгодженого терміну.
4. Вимоги до товару, що повертається:
- Наявність заводської упаковки;
- Повна комплектація;
- Відсутність слідів встановлення деталі;
- Товарний вид упаковки (чиста та не порвана, відсутність на ній сторонніх написів та скотчу);
- Цілісність вакуумної упаковки;
- Не порушені голограми, пломби, захисні від розтину наклейки.
У разі недотримання вище викладених правил товар поверненню не підлягає.
5. Передача товару, що повертається.
Ви можете передати товар особисто до одного з офісів або надіслати транспортною компанією "Нова пошта", м. Кременчук, Відділення №7, вказавши отримувача Абраменков Андрій Ігорович, телефон отримувача (097) 194-59-70. Номер декларації надішліть нам на e-mail: info@kiaparts.com.ua в темі листа вказавши "Надсилання повернення" або повідомте менеджеру за телефоном: +38(098) 744-66-44.
Оплата транспортування повернення якісного товару з причин, описаних у пунктах 2.3, 2.4, 2.5 та 2.6, покладається на нашу компанію.
Оплата повернення у всіх інших випадках покладається на клієнта.
6. Повернення коштів.
Повернення коштів можливе готівкою в офісі, на р/р, на баланс вашого облікового запису для подальших розрахунків або іншим зручним для вас способом за погодженням з менеджером.
7. Товар, що не підлягає поверненню зі складів партнерів:
- Оливи моторні та трансмісійні
- АКБ
- Антифризи
- Технічні рідини
8. Повернення товару неналежної якості (Гарантія).
Наша компанія відповідає за якість товару, придбаного з нашого складу та зі складів партнерів, з позначкою «Повернення можливе». Ми готові відшкодувати вартість дефектного товару протягом встановленого виробником гарантійного терміну деталі. Якщо на запасні частини не встановлений гарантійний термін, претензія за якістю приймається протягом 6 місяців з моменту виписки видаткової накладної.
- Заповнений Акт рекламації на повернення
- Копія замовлення-наряду на встановлення/заміну цієї деталі на транспортному засобі, виданого сертифікованою станцією технічного обслуговування, в якому в обов'язковому порядку мають бути зазначені такі відомості: дата замовлення-наряду, ПІБ власника автомобіля, марка автомобіля, державний реєстраційний знак (номер), тип двигуна, ідентифікаційний номер автомобіля (VIN-код), виконані в ході встановлення даної деталі роботи та їх вартість, супутні в обов'язковому порядку роботи із заміни сполучених вузлів та агрегатів, пробіг автомобіля на момент встановлення деталі
- Копії платіжних документів на оплату відповідних видів робіт
- Висновок СТО про причини непрацездатності деталі засвідчені печаткою та підписом уповноваженої особи
9. Гарантія не поширюється на товар у таких випадках:
- Пошкодження внаслідок ДТП або недбалої експлуатації
- Несправності запасних частин паливної системи та системи випуску внаслідок застосування неякісного палива
- Незначні відхилення, що не впливають на якість, характеристики чи працездатність автомобіля або його елементів (наприклад, слабкий шум, скрип, писк чи вібрація)
- Зовнішні пошкодження скла кузова та приладів освітлення
- Замінені не в парі амортизатори, пружини, ресори
- Амортизатори, встановлені без заміни захисних комплектів (пильник/відбійник)